(来源:云南城投置业)
为保障第10届中国—南亚博览会暨第30届中国昆明进出口商品交易会(以下简称“南博会”)顺利开展,云城服务坚持高标准、严要求,全面动员、周密部署,以过硬作风和精细管理统筹协调安保、保洁各条线力量,着力打造安全、整洁、有序的展会环境。
筹备阶段,云城服务提前谋划、靠前指挥,党支部充分发挥战斗堡垒作用,引领全员凝聚保障合力。公司先后组织召开专题会议7次,压紧压实保障责任体系,通过集合各展馆负责人及后勤保障人员开展沉浸式现场培训3次,深入明晰岗位职责边界,系统细化作业流程与服务标准。培训内容精准聚焦展馆内外全区域安全管理、环境品质高标准维护、会务服务精细组织等核心环节,推动各项保障措施定人、定责、定标,实现责任到人、落实到位。
布展期间,云城服务坚持问题导向,将前期培训成果转化为实战能力,严格落实“任务项目化、项目清单化、清单具体化”工作要求,持续优化安保、保洁、会务服务等重点领域工作流程。安保方面,严格门岗值守,日均高效核验、引导人员近4300人次,同时加密馆内巡查频次,深入排查各类隐患,全面检测消防设施,日均安全保障约70人次;保洁方面,实施精细化清洁作业,对馆内外地面、墙面、展位、卫生间、喷泉水池等区域进行全覆盖清洁,累计完成保洁问题整改277项;会务服务方面,细化引导、接待等各环节标准,确保响应及时、服务专业。通过一系列扎实举措,展馆内外环境整洁舒适、秩序井然有序、景观效果持续优化。
云城服务始终秉承“用心做事”的核心价值观,以过硬作风擦亮服务窗口,以精益求精的态度做实做细各项保障工作。下一步,云城服务将持续聚焦南博会举办期间的安全管理、环境维护与会务保障,进一步强化动态巡查、应急响应和协同联动机制,做到标准不降、力度不减、责任不松,用专业、周到的服务全程护航南博会圆满成功。
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